2uandtrilogy.com

Olen töötanud telefoniga tegelevas ettevõttes 2 aastat.

Jah, jah, telemarketingi tööstus, mis kellelegi ei meeldi.

Niisiis soovimatud reklaamikõned, kulutasin palju!

Veedan palju aega tarbetute kõnede tegemisel, sest enamik inimesi ei tea, kuidas minusugustest lahti saada.

Siiski on lihtsaid ja tõestatud tõhususega tehnikaid, et MITTE KUNAGI enam reklaamikõnesid vastu võtta.

Selles artiklis ma teen seda paljastada saladus et vabaneda minusugusest otsemüüjast ...

... ja seega säästate meie kõigi aega.

Miks otsustab otsemüüja teile helistada?

Isegi parimad otsemüüjad saavad helistajate tagasilükkamise. Tõepoolest, nende väljavaated lükkavad nad tagasi 96% ajast.

Just selle halva edumäära tõttu annavad otsetelefonimüüjad endast parima, et teid võrgus hoida. võimalikult pikk aeg.

Mida peaksite teadma, on see, et iga otsija kasutab tarkvara, milles neil on oma kasutajanimi ja parool.

See süsteem tagab, et kogu teave, mida tal on õnnestunud teie kohta tööajal koguda, omistatakse talle.

Teen telefonipakkumisi kunstisektori ühingule. Meie tarkvara kaudu on mul juurdepääs suurele hulgale teabele iga potentsiaalse kliendi kohta.

Näiteks: iga kliendi ajalugu, kõik tema tellimused, sõpradele kingitud piletid, samuti kõik korrad, mil ta meie ühingule annetas. Mõnikord pääseb ligi isegi helistatud isiku kolleegide või sõprade nimedele.

Muudel juhtudel on teave piiratum ja piirdub teie telefoninumbriga, mitte millegi muuga.

Otsemüüjad panevad kirja KÕIK, mida sa ütled

See on lihtne, otsemüüja jaoks olete potentsiaalsed kliendid ehk teisisõnu potentsiaalne müük.

Seega kõik, mida te ütlete, aitab tõenäoliselt otsemüüjal müüki teha märgitakse selle klienditoimikusse.

Näiteks kirjutab otsemüüja üles teie e-posti aadressi, parima kellaaja teile helistamiseks ja ennekõike kõik argumendid, mille olete esitanud selle toote ostmiseks, mida nad teile müüa üritavad.

Kui räägite otsemüüjaga telefonis, on kõige parem öelda vähim võimalik, sest kõik, mida ütlete, salvestatakse selle kliendifaili.

Mis siis, kui sa telefonile ei vasta?

Kui otsemüüja ei saa teiega ühendust, registreerib ta lihtsalt, et tema potentsiaalset klienti ei saa tema tarkvaras kätte saada.

Seejärel tuletab tarkvara talle automaatselt meelde, et ta teile mõne päeva pärast uuesti helistaks.

Mõnikord ei ole telemarketingi ettevõtetel piisavalt müügivihjeid. Selle tulemusena paluvad nad oma otsemüüjatel teile mitu korda päevas helistada!

Mis võib kiiresti muutuda väljakannatamatuks ...

Seda tüüpi agressiivse lõõpimise ajal teadke, et see on parem räägi otsemüüjaga kui telefonile mitte vastata.

Miks? Sest kui sa ei vasta, helistab otsemüüja sulle edasi, kuni võtad vastu ...

See võib tunduda vastuoluline, kuid ma selgitan põhjuseid veidi hiljem.

"3 korda ei" reegel

Kui otsemüüja on teid telefoni teel saatnud, teeb ta kõik, et müüa teile oma toodet esimesel kõnel.

Kuid teadke, et head otsemüüjad harjutavad "3 korda ei" reegel. Põhimõtteliselt tähendab see esmase kõne puhul, et otsemüüja ei tohiks alla anda enne, kui potentsiaalne klient ütleb sama kõne ajal kolm korda "ei".

Võin teile öelda, et see tehnika on minu jaoks töötanud rohkem kui korra!

See võib tunduda uskumatu, kuid pärast kaks korda "ei" ütlemist enamik inimesi seda lihtsalt ei tee pole enam argumente… Ja siin saavad nad otsemüüjatele kergeks saagiks.

Saate aru: seepärast teevad otsemüüjad kõik selleks hoia sind järjekorras võimalikult kaua aega.

Nii et nad loodavad kas sa pead kandma kuni argumendid otsa saavad ja lõpuks kontrolli haarad.

Vältige teist kõnet

Isegi kui keeldute ostust, võtab otsemüüja kõik teie argumendid ja vastuväited teadmiseks.

Ta lubab teil mõelda ja helistab teile hiljem tagasi.

Siis ta märgib "Võttes tagasi kutsuda" selle toimikus. Otsemüüjale kulda väärt kiri!

Tõepoolest, otsemüüjad teavad, et nende edukus on suureneb alates 2. kõnest.

Miks? Lihtsalt sellepärast, et neil on õnnestunud luua inimlik kontakt oma väljavaatega. Pidage meeles, et see protsess võib mõnikord kesta nädalaid.

Ja sageli lõpeb see ostuga lihtsalt sellepärast, et klient ei saa enam otsemüüjalt kõnesid vastu võtta... Kurb lõpp!

5 viga, mida peaksite iga hinna eest vältima

Paljud inimesed teevad sama tüüpi vigu, mis toovad kaasa rohkem reklaamikõnesid.

Siin on 5 asja, mida te MITTE KUNAGI enam teha, kui saate otsemüügikõnesid:

1. Ärge katkestage otsemüüja kõnet. Tea, et see ei takista tal kunagi hiljem sulle tagasi helistamast. Pigem märgib see lihtsalt, et olete oma tarkvaras "kättesaamatu" ... ja helistab teile pidevalt tagasi, kuni tal õnnestub teiega rääkida.

2. Ärge kunagi alustage vestlust otsemüüjaga. See annab talle lihtsalt vale lootuse. Temaga vesteldes arvab ta, et võite olla huvitatud tema tootest ja et peate end lihtsalt veenma. Nii et ära vasta tema küsimustele. Ärge püüdke põhjendada, miks te ei soovi nende toodet osta. Ole temaga külm ja ebainimlik. Ära näita ei kaastunde märk.

3. Ärge kunagi kaotage tuju. Kannatuse kaotamine otsemüüjaga ei vii teid kuhugi. Pidage meeles, et teie numbri valis arvutitarkvara, mitte otsemüüja. Kui karjute nende peale, kuna olete kõnede saamisest tüdinud, on väike tõenäosus, et müüja on teie vastu kena ja jätab teid rahule. Kui see on nii, võib see teie kaardi isegi tagasi kutsuda potentsiaalsete klientide loendisse, et teid häirida. Kui otsemüüja on ebaviisakas või ei austa teid, paluge rääkida tema juhiga. Ja kui teile öeldakse, et teda pole kohal, uskuge mind, kõiki kõnekeskusi jälgitakse jäädavalt juhtide poolt.

4. Ärge kunagi katkestage kõnet keset vestlust ilma selgitusi andmata. Miks? Sest suure tõenäosusega helistab otsemüüja sulle tagasi väites, et sinu ühendus katkes. Ja kui sa ei vasta, helistab ta sulle vahetpidamata järgmised paar päeva.

5. Ärge kunagi lubage otsemüüjal teile hiljem tagasi helistada. Otsemüüja jaoks on kõik, mis ei ole rõhutatud "ei", võimalus ennast veenda. Kui ütlete "mul pole aega sinuga rääkida", kuuleb otsemüüja "Olen teie tootest huvitatud, aga helistage mulle homme tagasi".

Pidage meeles, et kõik otsemüüjad teevad koostööd telefoni stsenaarium nagu see.

Selles on neil sõna otseses mõttes kõik stsenaariumid koos kõigi võimalike argumentide ja vastuväidetega, mida saate välja tuua ...

… Ja neil on ka kõik õiged vastused, et teid veenda. Nii et mida vähem sa räägid, seda kiiremini saad temast lahti.

Reklaamikõnede lõpetamise saladus

Kõige tõhusam viis otsemüüja teile helistamise takistamiseks on: 1 lauses.

Siin on täpselt see, mida peate talle ütlema:

"Palun lisage mind oma rahutute nimekirja."

Ärge öelge "kas sa saaksid mind lisada oma mitte-helistamisnimekirja?" või "Ma ei taha enam teie kõnesid vastu võtta."

Sellistel juhtudel võib otsemüüja alustada vestlust lihtsa "miks?"

Jääge viisakaks ja viisakaks, aga ole kindel ! Kui otsemüüja küsib teilt selgitusi või keeldub teie taotlust täitmast, Ole rahulik.

Seejärel korrake maagilist valemit:

"AITÄH, ET LISASID MIND OMA DE-KONTAKTIDE LOENDI."

Registreeru ka Bloctelis

Kui te pole seda veel teinud, registreeruge nüüd Bloctelis, telefonikõnede vastu võitlemise loendis. Siit saate teada, kuidas seda teha.

Telefonimüüjad riskivad trahvidega, kui olete neile juba vähemalt korra öelnud, et ärge helistage teile ja et olete Bloctelis registreeritud.

Teisest küljest ei blokeeri Bloctel telefonikõnesid mittetulundusühingud.

Võite olla kindel, seda tüüpi ühendused viivad läbi ainult hooajalisi teleturunduskampaaniaid. Mis tähendab, et olete ülejäänud aasta vaikne.

Isegi kui teile helistatakse mõnest ühingust, küsige räägi kõnekeskuse juhiga. Öelge neile, et olete mitu korda taotlenud end uuesti nimekirja kandmiseks.

Pidage meeles, et mõnikord ei pruukinud esimene otsemüüja, kellega rääkisite, oma tööd teinud ja ta ei lisanud teie numbrit enam mittekõnede loendisse.

Seega on uus otsemüüja see, kes peab teie vihaga toime tulema, isegi kui ta pole midagi valesti teinud. Juht on olemas, et seda tüüpi olukordi juhtida.

Järeldus

Põhimõtteliselt võib lahendus otsemüüjast vabanemiseks tunduda üsna ilmne. Kuid pidage meeles, see on ka vormi küsimus.

Kui kordate maagilist fraasi sõna-sõnalt ega tee enam 5 viga, millest rääkisime, pole otsemüüjal mingit võimalust teiega vestlust alustada. Tulemus, ilma vestluseta ei saa ta teile midagi müüa!

Seetõttu on määrav viis, kuidas te oma vastuse sõnastate.

See teebki vahet reklaamkõnede vastuvõtmise ja meelerahu vahel!

Järgige täpselt minu nõuandeid ja garanteerin, et otsemüüjad jätavad teid lõplikult rahule.

Oleme ikka rahulikumad ja rahulikumad ilma reklaamita, kas pole?

Sinu kord...

Kas olete proovinud seda nippi lõuendist vabanemiseks? Andke meile kommentaarides teada, kas see töötas teie jaoks. Me ei jõua ära oodata, et sinust midagi kuulda!

Kas teile meeldib see trikk? Jaga seda oma sõpradega Facebookis.

Samuti avastada:

6 näpunäidet, kuidas lõpetada telefoniga tutvumine.

Väsinud Flyersist? Kleepige oma postkastile Stop Pubi kleebis.